Soluções para Automação Comercial

Os sistemas informatizados hoje são um requisito para quaisquer empresas sobreviverem num mercado competitivo. A seguir uma noção geral sobre sistemas informatizados, a fim de explicar o processo de trabalho de gestão da tecnologia da informação.

Um sistema é um conjunto de elementos interconectados, de modo a formar um todo organizado. É uma definição que acontece em várias disciplinas, como biologia, medicina, informática, administração. Vindo do grego o termo "sistema" significa "combinar", "ajustar", "formar um conjunto".

Sistema de Informação (em inglês, Information System) é a expressão utilizada para descrever um sistema automatizado (que pode ser denominado como Sistema de Informação Computadorizado), ou mesmo manual, que abrange pessoas, máquinas, e/ou métodos organizados para coletar, processar, transmitir e disseminar dados que representam informação para o usuário.

Um Sistema de Informação pode ser então definido como todo sistema usado para prover informação (incluindo o seu processamento), qualquer que seja o uso feito dessa informação.

Um sistema de informação possui vários elementos inter-relacionados que coletam (entrada), manipulam e armazenam (processo), disseminam (saída) os dados e informações e fornecem um mecanismo de feedback.

Com base nisso, podemos continuar nosso estudo de viabilidade de implantação de um sistema de automação comercial.

Devido aos padrões de métricas para criações de sistema, e o conceito da primeira geração de sistemas de TI, os ERPs, um sistema deste porte pode ser dividido em alguns módulos:

Módulo Operacional, BSC, BI, CRM, B2B, Workflow, Ferramentas de Colaboração, Gestão Financeira, Auditoria, Gestão de Compras, Gestão de Estoques, Gestão de Vendas.

Todos estes são sistemas que compõem um sistema maior, que seria um ERP. O que fazemos é uma consultoria sobre as reais necessidades da empresa e adequamos um ou mais módulos a serem usados, de maneira que não contenha nem mais, nem menos do que se precisa. Isto o mercado não tem, por um preço acessível.
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